Lektion 4.2

Suchmaschinen und Bewertung von Informationen

15 min Lesezeit

Du brauchst für ein Referat die Höhe des Mount Everest. Du tippst „Mount Everest Höhe“ in eine Suchmaschine und bekommst in einer Sekunde Millionen Treffer. Du klickst auf den ersten. Stimmt, was dort steht? Und warum steht gerade dieser Treffer oben?

Deine Freundin sucht dasselbe und sieht eine andere Reihenfolge. In einem Chat bekommst du ein Foto, das kaum echt sein kann. Und ein Chatprogramm gibt dir eine sehr überzeugende Antwort. Du lernst, wie Suchmaschinen arbeiten, wie du gezielt suchst und wie du prüfst, ob du einer Information trauen kannst.

Definition

Suchanfrage, Indexierung und Index

Eine Suchmaschine findet Webseiten zu einer Suchanfrage, also zu den Suchbegriffen, die du eintippst. Sie durchsucht das Netz nicht erst, wenn du fragst. Das wäre viel zu langsam. Sie arbeitet vorher:

  • Programme, sogenannte Crawler, folgen den Verweisen (Links) von Seite zu Seite und laden die Seiten.
  • Die Suchmaschine indexiert die Seiten und legt einen Index an. Er funktioniert wie das Stichwortverzeichnis am Ende eines Buches: Zu jedem Wort steht, auf welchen Seiten es vorkommt.
  • Bei deiner Anfrage schlägt sie die Wörter im Index nach und ordnet die Treffer.

Darum kommt die Antwort so schnell. Eine neue Seite findest du aber erst, wenn ein Crawler sie aufgenommen hat, und kein Index kennt alle Seiten des Netzes.

Definition

Ranking

Zu einer Anfrage passen oft Millionen Seiten. Das Ranking legt fest, in welcher Reihenfolge die Treffer erscheinen. Die Suchmaschine bewertet die Seiten nach vielen Kriterien, zum Beispiel: Stehen die Suchwörter im Titel und im Text? Wie viele andere Seiten verweisen auf diese Seite? Wie neu ist sie? Die genauen Regeln halten die Betreiber meist geheim.

Ganz oben stehen oft bezahlte Anzeigen, die als „Anzeige“ oder „Werbung“ markiert sind. Und ein hoher Platz heißt nur, dass die Seite zur Anfrage passt und beliebt ist. Er heißt nicht, dass ihr Inhalt stimmt.

Definition

Suchoperatoren

Suchoperatoren sind Zeichen und Wörter, mit denen du die Suche genauer steuerst. Viele große Suchmaschinen kennen sie, aber nicht jede kennt alle.

OperatorBeispielWirkung
Anführungszeichen"Mount Everest"\texttt{"Mount Everest"}Nur Seiten mit genau dieser Wortfolge
MinuszeichenJaguar -Auto\texttt{Jaguar -Auto}Seiten mit dem Wort hinter dem Minus fallen weg
ORKatzen OR Hunde\texttt{Katzen OR Hunde}Seiten mit mindestens einem der Wörter
site:site:wikipedia.org Everest\texttt{site:wikipedia.org Everest}Nur Seiten dieser Domain

Mehrere Wörter ohne Operator suchen meist Seiten, die alle diese Wörter enthalten.

Beispiel

Ein kleiner Index

Eine kleine Suchmaschine kennt drei Seiten: S1 „Katzen fressen Fisch“, S2 „Hunde fressen Fleisch“ und S3 „Katzen und Hunde“. Baue den Index. Welche Seiten findet die Suche nach Katzen Hunde\texttt{Katzen Hunde}, nach Katzen -Hunde\texttt{Katzen -Hunde} und nach Katzen OR Hunde\texttt{Katzen OR Hunde}?

Der Index schreibt zu jedem Wort die Seiten auf:

WortSeiten
KatzenS1, S3
fressenS1, S2
FischS1
HundeS2, S3
FleischS2
undS3

Katzen Hunde: Beide Wörter stehen nur auf S3.

Katzen -Hunde: Katzen steht auf S1 und S3. S3 enthält auch Hunde und fällt weg. Übrig bleibt S1.

Katzen OR Hunde: mindestens eines der Wörter, das sind S1, S2 und S3.

Definition

Personalisierung, Filter und Empfehlungsdienste

Suchmaschinen, Videoportale und Online-Shops zeigen nicht allen dasselbe. Sie nutzen, was sie über dich wissen: Standort, Sprache, frühere Suchen und Klicks. Das erfahren sie über Cookies und Tracking. Dieses Anpassen heißt Personalisierung. Wer „Pizzeria“ sucht, bekommt so Pizzerien in der Nähe.

Einen Filter stellst du selbst ein: nur Bilder, nur Nachrichten, nur Treffer der letzten Woche. Ein Empfehlungsdienst entscheidet dagegen für dich. Er schlägt vor, was dir gefallen könnte, etwa das nächste Video, und rechnet das aus deinem Verhalten und dem ähnlicher Nutzer aus. Oft soll das erreichen, dass du lange bleibst oder etwas kaufst.

Wird dir fast nur Passendes gezeigt, kann eine Filterblase entstehen: Du siehst vor allem Meinungen, die du schon kennst. Wie stark dieser Effekt ist, beurteilen Fachleute unterschiedlich. Zwei Personen sehen für dieselbe Suche aber nicht unbedingt dasselbe. Suche bei wichtigen Fragen deshalb in mehreren Quellen.

Definition

Metadaten und Informationsmanagement

Metadaten sind Daten über Daten. Sie beschreiben eine Datei oder Seite, sind aber nicht ihr Inhalt. Bei einem Foto sind die Bildpunkte der Inhalt, Metadaten sind zum Beispiel Aufnahmedatum, Kameramodell und manchmal der Ort. Bei einer Webseite sind es Titel, Beschreibung und Sprache. Sie helfen beim Suchen und Ordnen, verraten aber auch etwas über dich: Ein Foto mit Ortsangabe zeigt, wo du warst.

Informationsmanagement heißt, Informationen zu sammeln, zu ordnen und so zu speichern, dass du sie wiederfindest und belegen kannst. Notiere zu jeder Quelle Titel, Autor, Adresse (URL) und das Datum, an dem du sie gelesen hast. Schreibe wichtige Aussagen in eigenen Worten auf, lege Ordner mit klaren Namen an und gib deine Quellen in der Arbeit an.

Definition

Die Seriosität einer Quelle prüfen

Jeder kann im Netz etwas veröffentlichen, auch Falsches. Prüfe eine Quelle mit diesen Fragen:

  • Wer ist der Absender? Gibt es ein Impressum (die Angabe, wer die Seite betreibt) und einen genannten Autor?
  • Was will die Seite: informieren, verkaufen, Meinung machen?
  • Ist sie aktuell? Gibt es ein Datum?
  • Belegt sie ihre Aussagen mit Quellen, die du selbst öffnen kannst?
  • Wie ist der Ton? Übertreibungen und Druck („nur heute“) sind Warnzeichen.
  • Sagen mindestens zwei andere, unabhängige Quellen dasselbe?

Keine Frage entscheidet allein. Auch eine Endung wie „.de“ oder „.org“ beweist nichts.

Beispiel

Zwei Quellen im Vergleich

Du suchst, wie viel man am Tag trinken sollte. Seite A ist ein Artikel einer Gesundheitsorganisation mit Autorin, Datum vom letzten Jahr, Quellenliste und Impressum. Seite B hat die Überschrift „WUNDERWASSER: Ärzte schweigen! Nur heute 50 % Rabatt“ und einen Kaufknopf. Autor, Datum und Impressum fehlen. Welcher Seite traust du eher?

Seite A nennt Autorin und Impressum, ist aktuell und belegt ihre Aussagen. Du prüfst sie trotzdem mit einer zweiten, unabhängigen Quelle.

Seite B hat mehrere Warnzeichen: Es fehlen Autor, Datum und Impressum, sie will etwas verkaufen, und ihr Ton übertreibt und setzt unter Druck. Ihr traust du nicht, auch wenn sie im Ranking weit oben steht.

Definition

Generative Sprachmodelle (LLM)

Ein generatives Sprachmodell (englisch Large Language Model, kurz LLM) hat aus riesigen Textmengen gelernt, welche Wörter wahrscheinlich aufeinander folgen. Chatbots nutzen solche Modelle. Ihre Texte klingen flüssig und überzeugend.

Das Modell schlägt aber keine Fakten nach, es berechnet einen wahrscheinlichen Text. Darum kann es Falsches erfinden, auch Zahlen, Namen und Quellen, die es nicht gibt. Das nennt man Halluzination. Es klingt dabei genauso sicher wie bei richtigen Antworten. Manche Chatbots nutzen zusätzlich eine Suche, aber auch dann kann die Zusammenfassung falsch sein. Prüfe wichtige Aussagen deshalb in Quellen, die du selbst öffnest. Persönliche Daten gehören nicht in einen Chat.

Definition

Manipulierte Medien erkennen

Bilder, Videos und Tonaufnahmen können gefälscht sein. Man verändert sie mit Bildprogrammen oder erzeugt sie mit künstlicher Intelligenz ganz neu. Täuschend echte gefälschte Videos oder Stimmen heißen Deepfakes. Oft ist ein Bild auch echt, wird aber in einen falschen Zusammenhang gestellt, etwa ein altes Foto als „aktuell“.

So prüfst du:

  • Bei der Rückwärtssuche lädst du ein Bild bei einer Suchmaschine hoch und siehst, wo es sonst auftaucht und wo es zuerst erschien.
  • Frage nach der Quelle. Berichten seriöse Medien oder Faktencheck-Seiten darüber?
  • Schau genau hin. Hände, Schrift, Spiegelungen und Schatten sind in erzeugten Bildern oft fehlerhaft, bei Videos oft die Lippenbewegung.
  • Metadaten können Hinweise geben, fehlen aber oft und lassen sich fälschen.

Gute Fälschungen sieht man nicht. Wichtiger als das Aussehen ist die Frage nach der Quelle.

Häufige Fehler

Der erste Treffer stimmt

„Der erste Treffer ist am besten, also stimmt er.“

Richtig ist

Das Ranking misst vor allem, wie gut eine Seite zur Anfrage passt und wie beliebt sie ist. Ganz oben können auch bezahlte Anzeigen stehen. Ob der Inhalt stimmt, prüfst du selbst mit den Fragen zur Quelle.

Häufige Fehler

Ein Chatbot schlägt nach wie eine Suchmaschine

„Der Chatbot sucht die Antwort heraus und gibt sie wieder.“

Richtig ist

Ein Sprachmodell erzeugt Text, der wahrscheinlich klingt, und kann Fakten und Quellen erfinden. Eine Suchmaschine zeigt vorhandene Seiten, die du selbst lesen und prüfen kannst.

Zusammenfassung

  • Eine Suchmaschine durchsucht ihren Index, nicht das Netz. Crawler sammeln Seiten, die Indexierung legt zu jedem Wort die Fundstellen an.

  • Das Ranking ordnet die Treffer. Ein hoher Platz sagt nichts darüber, ob der Inhalt stimmt. Anzeigen sind markiert.

  • Suchoperatoren wie Anführungszeichen, Minus, OR und site: machen die Suche genauer.

  • Personalisierung und Empfehlungsdienste passen Ergebnisse an dich an. Zwei Personen sehen nicht unbedingt dasselbe.

  • Metadaten sind Daten über Daten. Informationsmanagement heißt: Quellen notieren, ordnen und angeben.

  • Prüfe Quellen auf Absender, Absicht, Aktualität, Belege, Ton und zweite unabhängige Quellen.

  • Sprachmodelle können Falsches erfinden, Bilder und Videos können gefälscht sein. Prüfe die Quelle.

Übungen

Aufgabe 1Multiple Choice

Was ist der Index einer Suchmaschine?

Aufgabe 2Numerisch

Im Index steht: „Pizza“ kommt auf den Seiten 2, 5, 7 und 9 vor. „Rezept“ kommt auf den Seiten 1, 5, 9 und 12 vor. Auf wie vielen Seiten stehen beide Wörter?

Aufgabe 3Multiple Choice

Du suchst Informationen über das Tier Jaguar, aber nicht über das Auto. Welche Anfrage passt am besten?

Aufgabe 4Multiple Choice

Ein Chatbot nennt für seine Aussage ein Buch mit Titel und Autor. Was machst du?

Aufgabe 5Freitext

Du findest einen Artikel, der behauptet, ein Getränk mache klüger. Nenne drei Dinge, die du prüfst, bevor du es glaubst.